68岁的市民潘大妈（化名）家住米市巷，从十几岁起，就饱受头晕毛病的困扰。
“年轻时只是偶尔头晕，休息一下就能好转，所以一开始没当回事，也未及时就诊。后来头晕的次数逐渐增多，抬头、低头都晕，不能做饭，走路也开始不稳，出门乘坐公交更晕。后来去看医生，医院，做了很多检查，都查不出具体原因，只好吃点药，控制一下。”她坦言，自己年纪大点就开始出现持续性头晕头昏，严重时还会出现旋转性眩晕，伴有恶心呕吐，行走逐渐缓慢，走路不稳加重还担心摔跤。到医院做了各种检查也没发现问题，于是又看西医又看中医，始终得不到根治。
退休后，她头晕又加重了，一到商场、超市、菜场人多的地方，就会觉得头晕不舒服。“别人这个年纪都是跳广场舞，游山玩水，我别说出门了，连家务都做不了，低头扫地都会头晕。”
潘大妈很无奈，骨科、心内科、神经内科等科室都拍过各种片子，全身检查做过，心理科也去过，可就是反复发作，找不到原因。而且晕的时候她不想说话，也听不得别人大声说话，躺着不能起来，起来躺不下去，“这病不要命，比要命还难受。”
机缘巧合之下，有人介绍她到医院耳鼻咽喉科眩晕门诊就诊。张海琴医生经过详细问诊和检查，发现她既没有偏头痛史也没有听力下降，怀疑是一种慢性前庭病。
果然，经过肢体平衡功能检查、眼球震颤检查、半规管机能检查等一系列的前庭功能检查，果然发现潘大妈的双耳前庭不对称，影响了平衡功能。
“在我们的内耳中，有两个非常重要的器官：耳蜗和前庭。耳蜗主要是维持我们的听力，出现问题会引起耳鸣和听力下降；而前庭主要是维系我们的平衡。”张海琴介绍，有些人晕车就是前庭功能相对低下的表现，但大部分人是一种生理状态，经过前庭强化训练可以得到改善。但有些人的前庭功能受损就是一种病理状态，如病*感染、细菌炎症或者外伤，甚至有人是家族基因突变导致的双侧不对称。
考虑到潘大妈的年纪和这么久的病史，张海琴为潘大妈量身定制了训练计划。
3个月后，潘大妈头晕症状得到明显缓解，可以重新做家务了，半年后基本没有什么不适症状，出门不成问题。她感慨：“医院就看好了，我竟然跑了50年，绕了那么多弯路。真的非常非常感谢张医生，希望以后也能跟小姐妹去跳跳广场舞。”
张海琴提醒，眩晕病人在门诊中很常见，以往大家多以为是耳石症、梅尼埃症，其实前庭功能受损也不少见，而且很容易被忽视或误诊。与梅尼埃病不同的是，这些病人没有听力下降，有些人为两侧功能受损，大部分表现为单侧功能受损，会出现头晕、走路有漂浮感、眼震颤、感觉房子旋转、恶心呕吐等症状。如果出现这些症状，经神经内科检查后明确无出血或梗塞，就应考虑到耳鼻咽喉科去看看耳朵。