导读:开了八年的饭店,出餐速度竟然上不来?
看有才*的视频,有一个开了八年饭店的老板咨询他,“厨房到了饭口时间,厨师的出菜速度上不来,菜品跟不上,问怎么办?”他的饭店是明档操作,菜品一共有九十多道。
按照我这么多年的餐饮经验,我谈谈自己的看法。有不足的地方欢迎朋友们更正和补充。
饭店用明档招揽生意,这个有一定优势,顾客看着摆档点菜会比看菜谱效果好,而且看见新鲜的食材,吃着也放心,通常来说这种形式的点单数量会多一些,但也有一个很明显的劣势,就是如何控制浪费的事情。
毕竟不能把所有的明档菜品正正好好地全部卖掉,肯定有一些滞销的菜品,甚至于反复化冻冷藏,或者长时间裸露在恒温的环境空气中,也存在不新鲜甚至变质的隐患。
出餐慢,菜品速度上不去,这里有服务员点菜的问题,比如点的都是烧焖的菜,炸烹的菜,厨师制作时间比较长的菜,或者滞销的菜,需要厨师临时化冻、又需要较长时间加工的菜,这是一个原因。
第二个原因,菜品制作时间长,比如锅包肉、溜肉段、干烧鱼、松鼠鱼等菜品,饭口时间可能需要20/0分钟才能出餐。这类菜肴占比较多,就会影响出菜速度,因为加工需要时间才能达到菜品的质量要求。
第三个原因,厨房分配菜品不均匀,如果两个或多个厨师的情况下,先要保证出餐速度,所以不能让厨师有闲有忙,调配人力就很关键,饭口时间,厨房所有人都要为出餐做工作。
第四个原因,需要现场炒制的菜品多,没有点明档加工好的菜品,如果明档里有炖好的鱼、鸡、排骨,猪蹄等,就会大大缩少出餐时间,而且还会增加营业额。最简单的就是炒一盘土豆丝总抵不过卖一条鱼来钱。
第五个原因,是菜品结构的问题。不利于厨师出餐快,假设都是现来现炒的菜,饭口时间就那俩小时,上客人又比较集中,出餐自然快不了。
第六个原因,是厨房人员配备少,厨房工作量较大。毕竟厨师在饭口时间只能制作出那么多菜,要是碰上锅包肉、拔丝地瓜、红烧鱼、炖鸡块等菜品,压着菜出不来可能也正常,所以加火、加人是改进问题的方式之一。
最后一点也是最关键的问题所在,餐饮行业任何的问题归根结底都是管理的问题!经营了八年的饭店还存在这样的出品问题,说明管理和决策能力出现了偏差,其次是执行能力有待提高。
当然,问题点可能还是在老板那里,老板一般固执的认为菜品多可以多一些选择,多吸引客人。其实不是这样的,特色菜有几道就够了,甚至一两道客人必吃的菜就可以带火一家饭店。
有很多时候,厨师只能听老板的,何况他们一般精于技术,不善于经营,甚至于不擅长表达,所以他想改变老板的想法通常会比较难。长此以往,开了八年的饭店还存在出餐慢的情况就不足为奇了!
有鉴于此,建议调整产品结构,砍掉滞销的产品,砍掉可有可无毛利低的产品。
增加现场出餐的菜品,比如炖好的鱼头、酥鱼、炖小鸡、红烧肉、酸菜白肉、黄豆猪蹄、酱肘子等,适当增加凉菜品种。
砍去部分菜品,把菜品数量控制在五十道以内,定期更换新产品上市。
厨房打造特色产品,主打产品要有足够的吸引力,并且不占有饭口的加工时间。增加厨师的备货(半加工)能力,预制部分半成品,增加出餐速度,尽量在饭口时间不动刀。
增强团队合作精神,加强产品培训,让前厅服务人员了解菜品味型、主配料、制作时间,合理点单,以明档的半成品菜为主推荐菜品,减少麻烦的菜品推荐。缩短点菜环节的时间,尽快下单,确定下来的菜品可以提前预告厨房准备加工等。
前厅服务员及时核查点菜单,如有延时上桌的菜品要第一时间与厨房沟通,第一时间出品,缩短客人等候时间。
转变经营思路,靠“产品精”去打动市场,如果还是传统观念,靠产品多来赢得市场,赢得客户,说明产品质量有待于提高。如果老客人占比较多,说明需要增加营销手段,获取更多的新客源。
大家好,我是辉哥,在餐饮行业工作多年,对饮食有一点研究。喜欢以上内容请